Tài liệu này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân khi bạn sử dụng nền tảng, dịch vụ, ứng dụng và các sản phẩm do DEZON cung cấp (sau đây gọi chung là “Dịch vụ”).
- Giới thiệu
DEZON (“Dezon”, “chúng tôi”, “của chúng tôi”, hoặc “chúng tôi”) cam kết tôn trọng quyền riêng tư và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Chính sách này giải thích các loại dữ liệu chúng tôi thu thập, cách chúng tôi sử dụng, lưu trữ, bảo vệ dữ liệu đó, quyền của bạn đối với dữ liệu, và các lựa chọn bạn có. Bằng việc truy cập và sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản trong Chính sách Quyền riêng tư này.
- Những thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi có thể thu thập thông tin theo những cách sau:
2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
Khi bạn đăng ký tài khoản, sử dụng Dịch vụ hoặc liên hệ với chúng tôi, bạn có thể cung cấp:
- Thông tin liên hệ cơ bản: tên, email, số điện thoại, chức danh.
- Thông tin tài khoản và đăng nhập (username, mật khẩu mã hoá).
- Thông tin doanh nghiệp/đối tác: tên công ty, địa chỉ, vai trò đối tác.
- Nội dung bạn tải lên hoặc nhập vào hệ thống (ví dụ: dữ liệu dự án, catalog, báo giá, tài liệu).
- Phản hồi, yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật và thông tin liên quan khác.
2.2. Dữ liệu tự động
Khi bạn truy cập nền tảng của chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập dữ liệu tự động bao gồm:
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành.
- Dữ liệu nhật ký truy cập và tương tác (trang đã xem, thời gian, tần suất).
- Cookie và các công nghệ theo dõi để cải thiện trải nghiệm và phân tích sử dụng dịch vụ.
- Mục đích sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:
- Cung cấp và vận hành Dịch vụ: để xử lý đăng ký, xác thực tài khoản, cung cấp chức năng nền tảng, và hỗ trợ bạn trong quá trình sử dụng dịch vụ.
- Cải thiện và phát triển sản phẩm: giúp chúng tôi hiểu cách bạn sử dụng dịch vụ, phân tích dữ liệu để cải tiến tính năng, phát hiện lỗi và tối ưu hoá trải nghiệm người dùng.
- Liên lạc với bạn: gửi email, thông báo hệ thống, thông tin cập nhật, khuyến nghị phù hợp với tài khoản của bạn.
- Phòng chống gian lận và vi phạm: bảo vệ hệ thống khỏi truy cập trái phép, gian lận hoặc hoạt động vi phạm Điều khoản Dịch vụ.
- Tuân thủ pháp luật: đáp ứng các yêu cầu pháp lý, báo cáo hoặc an ninh khi cần thiết.
- Chia sẻ và tiết lộ thông tin
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp:
- Với đối tác cung cấp dịch vụ, ví dụ email, lưu trữ dữ liệu, xử lý thanh toán, báo cáo phân tích.
- Với đối tác tích hợp API/ứng dụng bên thứ ba, khi bạn lựa chọn tích hợp (VD: Google Drive, hệ thống kế toán).
- Khi pháp luật yêu cầu: để tuân thủ trát đòi, yêu cầu pháp lý hoặc bảo vệ quyền lợi của DEZON.
- Trong trường hợp sáp nhập, chuyển đổi doanh nghiệp, hoặc bán tài sản (chúng tôi sẽ thông báo trước nếu dữ liệu người dùng được chuyển giao).
- Lưu trữ và bảo vệ thông tin
Chúng tôi lưu trữ dữ liệu cá nhân trên hệ thống máy chủ bảo mật và áp dụng các biện pháp kỹ thuật phù hợp nhằm giảm rủi ro truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ trái phép, bao gồm:
- Mã hoá dữ liệu trong quá trình truyền tải,
- Kiểm soát truy cập qua xác thực mạnh (2FA),
- Giám sát và kiểm tra an ninh định kỳ.
Tuy vậy, chúng tôi không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối do mọi hệ thống điện tử đều có rủi ro.
- Quyền của bạn đối với dữ liệu
Bạn có quyền:
- Yêu cầu truy cập và nhận bản sao dữ liệu của bạn.
- Sửa đổi hoặc cập nhật thông tin không chính xác.
- Yêu cầu xóa hoặc huỷ tài khoản, trong giới hạn cho phép của pháp luật.
- Hạn chế hoặc phản đối một số hình thức xử lý, nếu luật cho phép.
Bạn có thể liên hệ với chúng tôi để thực hiện các quyền này theo thông tin ở Mục 10 bên dưới.
- Cookie và các công nghệ theo dõi
Chúng tôi sử dụng Cookie và công nghệ tương tự để:
- Cải thiện hiệu quả sử dụng dịch vụ,
- Lưu trạng thái đăng nhập,
- Phân tích hành vi sử dụng,
- Cá nhân hoá nội dung phù hợp với bạn.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie qua trình duyệt của bạn hoặc từ cài đặt trong ứng dụng.
- Trẻ em và quyền riêng tư
Dịch vụ của chúng tôi không hướng đến hoặc thu thập dữ liệu từ người dùng dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện thông tin cá nhân thuộc về người dưới độ tuổi này, chúng tôi sẽ thực hiện các bước phù hợp để xóa dữ liệu đó.
- Liên kết đến các trang bên ngoài
Dịch vụ có thể chứa liên kết tới các trang, dịch vụ của bên thứ ba. Khi bạn truy cập liên kết này, những trang đó có chính sách bảo mật riêng và chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc hoạt động bảo mật của họ.
- Thay đổi chính sách & liên hệ
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách này để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc quy định mới. Chúng tôi sẽ đăng phiên bản mới nhất tại trang chính sách và ghi nhận “Ngày cập nhật”.
Liên hệ với chúng tôi:
Email: support@dezon.vn